Suomeksi | In English

Ajankohtaista

19.04.2012 - GSM- ja 3G-yhteyksien parantaminen
Olemme hankkineet laitetilaamme 3G-toistimen, mikä parantaa 3G- ja GSM-verkkojen yhteyksiä.

Asennettu 3G-toistin on operaattorista riippumaton, joten tämä ei vaikuta laitepaikka-asiakkaidemme operaattorin valintaan.

"Meillä on useita laitepaikka asiakkaita, joilla on palvelimessaan 3G- ja/tai GSM-yhteys. Asiakkaamme käyttävät näitä mm. SMS-palveluihin. Investoinnillamme pyrimme takaamaan näiden asiakkaiden virheettömän tiedonkulun myös GSM-verkoissa." SJR:n toimitusjohtaja Sami Ritsilä kertoo.

3G-toistin on asennettu laitetilaamme eikä asennustöistä aiheutunut käyttökatkoja palveluihin.
16.04.2012 - UPS-järjestelmän laajentaminen
Olemme hankkineet Newave Finland Oy:ltä konesaliimme uuden kahdennetun UPS-järjestelmän, jolla turvataan tasainen virransyöttö myös virtakatkosten aikana.

"Järjestelmä tulee laajentamaan nykyistä PowerWaren UPS-järjestelmäämme, jotta voimme jatkossakin taata Viestintäviraston 54/2008-laitesalivaatimukset. Laitteistoa tarvitaan myös nopeasti laajenevan konesalimme virheettömän ja tasaisen virransyötön turvaamiseen." SJR:n toimitusjohtaja Sami Ritsilä kertoo.

Käyttöönotto tehdään huhti-toukokuun aikana, jolloin osa palvelimistamme siirretään uuteen UPS-järjestelmään. Kriittisimmät laitteistot ovat kahdennetulla virtalähteellä, jolloin toinen virtalähde on uudessa ja toinen vanhassa laitteistossa. näin takaamme erittäin turvallisen virransyötön kahdennuksen järjestelmiimme.

Tiedotamme teknisissä tiedotteissamme siirrosta myöhemmin erikseen.
10.04.2012 - Uusi tiedostopalvelin
Olemme hankkineet NetApp:in tiedostopalvelimen, jonka tulemme ottamaan käyttöön myös vanhoille asiakkaillemme vaiheittain lähikuukausien aikana.

"Uuden tiedostopalvelimen myötä asiakastiedostojen varmuuskopiointitiheys tiivistyy. Näin ollen vahingossa poistetut tiedostot voi palauttaa, vaikka ne eivät olisikaan olleet palvelimella varsinaisen varmuuskopioinnin yhteydessä yöllä." SJR:n toimitusjohtaja Sami Ritsilä kertoo.

"Järjestelmä on myös itsestään oppiva, jolloin useimmin kysytyt tiedostot ovat aina nopeimmilla levyillä tai välimuistissa. Tämä nopeuttaa erityisesti avoimen lähdekoodin sovellusten latautumista palvelimiltamme." SJR:n toimitusjohtaja Sami Ritsilä sanoo.

Päivitämme samassa yhteydessä web-palvelimiemme ohjelmistoja, kuten PHP-sovelluksen. Asiakkaitamme tiedotetaan vielä erikseen henkilökohtaisilla sähköpostitiedotteilla muutoksiin liittyen.
07.04.2012 - Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
Asiakaspalvelumme on vapunpäivänä 1.5 kiinni.

SJR toivottaa hauskaa vappua!
02.04.2012 - Asiakaspalvelun pääsiäisen aukioloajat
Asiakaspalvelumme on pääsiäisen pyhinä perjantaina 6.4 sekä maanantaina 9.4 kiinni.

SJR toivottaa hyvää pääsiäistä!
29.02.2012 - Puhelinvaihteessa muutoksia
Teimme operaattorivaihdon puhelinvaihteessamme 28.2.2012. Tarkoituksena on parantaa asiakkaille ilmoitettavaa jonotusaikaa. Pystymme vastaamaan kaikista meille tulevista puheluista 92% ilman jonotusta. Näiden 8% osalta jonossa on yleensä 1-2 asiakasta samaan aikaan ruuhkapiikkien aikoina aamulla ja puolenpäivän aikaan. Uudella järjestelmällä jonossa olevat asiakkaat saavat tiedon monesko hän on jonossa.

Vaihdon yhteydessä puhelinjärjestelmässä on ilmennyt ongelmia joita selvitämme operaattorin kanssa parhaillaan. Ongelman vuoksi kaikki numeromme eivät ole käytettävissä.
22.12.2011 - Uusi vuosi ja loppiainen
Asiakaspalvelumme on kiinni loppiaisena 06.01.2012.

SJR toivottaa kaikille menestyksellistä vuotta 2012.
14.12.2011 - Joulun aukioloajat
Asiakaspalvelumme on kiinni jouluaattona 24.12.2011 sekä tapaninpäivänä 26.12.2011.

SJR toivottaa kaikille rauhallista joulua.
28.11.2011 - Itsenäisyyspäivän aukioloajat
Asiakaspalvelumme on kiinni Itsenäisyyspäivänä 6.12.2011. Vikapäivystys on avoinna normaalisti. SJR toivottaa kaikille hyvää itsenäisyyspäivää.
29.10.2011 - Pyhäinpäivän aukioloajat
Asiakaspalvelumme on kiinni Pyhäinpäivänä 5.11.2011. SJR Oy:n koko henkilökunta toivottaa hyvää Pyhäinpäivää kaikille.
Domain
.